Pada semester ini saya diberikan penugasan oleh Departemen Teknik Industri UI untuk mengampu mata kuliah Keterampilan Interpersonal di Departemen Teknik Industri. Mata kuliah keterampilan interpersonal ini ditujukan untuk mahasiswa tingkat akhir, khususnya semester 7 untuk membekali mereka yang sebentar lagi (mayoritas) masuk ke dalam dunia profesional dan korporat. Keterampilan interpersonal sendiri merupakan suatu ilmu terapan terkait bagaimana berhubungan antar manusia. Topik yang saya ajarkan pada semester ini pun beragam, mulai dari bagaimana menangkap dan menciptakan impresi, meningkatkan efektivitas komunikasi verbal dan non-verbal, latihan listening / questioning, kemampuan presentasi di depan publik, negosiasi, hingga dining table and professional etiquette. Cukup seru, bukan?
Apa yang ingin saya bagikan di tulisan ini yaitu adalah pengalaman saya saat membawakan sesi negotiation skill pada kelas tersebut, di mana saya buat formatnya menjadi sebuah workshop agar mereka dapat mempraktikkan teknik – teknik negosiasi secara langsung. Memang salah satu tantangan dari kelas keterampilan interpersonal ini adalah mengajarkan skill, yang umumnya bisa didapatkan dengan memperbanyak praktik – praktik langsung di dalam kelas. Sebagai dosen dengan mindset pengajaran seperti itu, maka saya mencoba untuk memperbanyak praktik dan aktivitas agar mahasiswa bisa menerapkan ilmu langsung di dalam kelas, salah satunya dengan metode game-based learning. Game-based learning adalah suatu pembelajaran dengan menggunakan media berbasis permainan agar materi pelajaran dapat lebih mudah diingat dan diterapkan oleh peserta didik atau mahasiswa.
Pada pertemuan kelas yang ke-12 kemarin, saya menggunakan game-based learning untuk melatih para mahasiswa agar berani mempraktikkan teknik – teknik negosiasi. Adapun game yang dipakai ini bernama PactPlay!, yaitu sebuah game yang dikembangkan oleh Startup yang saya bangun, yaitu SignifierGames untuk melatih para pemainnya menunjukkan kebolehan dalam kemampuan negosiasi. Apa itu PactPlay? Berikut ini adalah tampilan visual dari PactPlay!
PactPlay! adalah sebuah game yang kami kembangkan berupa deck yang berisi 9 kartu untuk masing – masing kelompok. 9 Kartu ini nantinya merupakan komponen dari sebuah puzzle utuh. Untuk meningkatkan kompleksitas dan juga tingkat kompetisi dari pemainan, maka keping – keping puzzle ini dipencar ke deck lain dan juga dipegang oleh game master sehingga setiap tim tidak dapat langsung menyelesaikan puzzle mereka. Sementara main objective dari game ini adalah siapa yang menyelesaikan puzzle tersebut dengan waktu tercepat maka adalah pemenangnya.
Saat permainan dimulai, maka para mahasiswa langsung mulai berlomba – lomba untuk menyelesaikan dengan secepat mungkin. Beberapa menit kemudian, mereka tersadar bahwa puzzle mereka tidak bisa diselesaikan karena memang kepingan puzzle tersebut ada yang tidak sesuai (milik kelompok lain), dan ada juga keping milik mereka yang ada di kelompok lain. Jika Anda dihadapkan pada situasi ini, maka apakah yang akan Anda lakukan? Benar, tentu saja adalah negosiasi!
Sebagai dosen dan koordinator mata kuliah keterampilan interpersonal ini, saya banyak sekali belajar bagaimana mereka mengaplikasikan teknik – teknik negosiasi yang mungkin sudah mereka pelajari sebelumnya. Ada mahasiswa yang mencoba untuk membuat suatu agreement yang menguntungkan kedua belah pihak dengan cara yang kreatif. Ada mahasiswa yang mencoba untuk melakukan lobi dengan ketua kelompok lain agar suaranya bisa lebih didengar, dan sebagainya.
Setelah mereka bermain dan melakukan berbagai macam teknik negosiasi, barulah kemudian saya masuk untuk memberikan reflection terhadap apa yang mereka pelajari dari game PactPlay! tersebut. Tidak lupa juga saya mengupas berbagai macam teori negosiasi secara ilmiah agar mereka dapat meningkatkan apa yang mereka lakukan agar menjadi seorang negosiator yang lebih efektif dari sebelumnya.
Game PactPlay! ini saya kembangkan di SignifierGames pada tahun 2018 dan mendapat banyak apresiasi dalam membantu peserta belajar tentang negosiasi. Bagi Anda yang berminat agar saya bisa membawakan workshop tentang keterampilan negosiasi atau ingin belajar lebih lanjut bagaimana mengembangkan permainan untuk pembelajaran, silakan kontak saya via email di arry.rahmawan(at)gmail.com ya. Oh ya, atau Anda juga bisa membaca buku yang saya tulis tentang bagaimana caranya membuat sebuah game dengan tujuan untuk mengedukasi atau non-hiburan pada tautan ini.
Semoga bermanfaat!
Salam,
Arry Rahmawan
Leave a Comment