Pada artikel kali ini kita akan membahas tentang bagaimana mengisi blok Revenue Stream (RS) pada Business Model Canvas (BMC).
Blok RS pada intinya menggambarkan bagaimana sebuah perusahaan menghasilkan cash dari pelanggannya. Blok ini terletak di sebelah kanan bagian bawah pada BMC.
Sepengalaman saya menjadi trainer dan konsultan model bisnis untuk perusahaan di Indonesia, umumnya terdapat dua cara bagaimana perusahaan menghasilkan revenue:
Cara pertama dari transactional revenue, di mana pendapatan berasal dari pembayaran konsumen yang dilakukan hanya 1-2 kali.
Cara kedua berasal dari recurring revenue, di mana pendapatan perusahaan berasal dari pembayaran konsumen yang secara rutin dilakukan kepada perusahaan dalam selang waktu tertentu.
Menurut Alexander Osterwalder, dalam bukunya Business Model Generation, sebuah model bisnis yang baik dan berkelanjutan harus mengoptimalkan kedua jenis pendapatan tersebut.
Ambil contoh produsen sepeda motor. Transaction revenue mereka berasal dari penjualan sepeda motor. Disebut transaksional karena dalam jangka waktu lama konsumen hanya membeli 1 – 2 kali saja. Sementara recurring revenue nya didapatkan dari jasa service atau perawatan berkala, beserta suku cadang yang digunakan untuk perawatan motor tersebut. Contoh ini adalah gambaran paling sederhana bagaimana sebuah perusahaan menghasilkan pendapatan baik dari transaction dan recurring revenue.
Untuk mengisi blok Revenue Stream ini, umumnya kita mengacu pada dua jenis revenue seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya dan ditambah dengan penjelasan yang lebih detil. Misalnya sebagai berikut:
- Penjualan aset / asset sale, ini adalah jenis pendapatan paling umum yang diperoleh dari menjual hak kepemilikan aset fisik secara penuh kepada pelanggan. Seperti misalnya penjualan sepeda motor, buku, peralatan rumah tangga, dan lain sebagainya. Penjualan aset ini umumnya masuk dalam kategori transactional revenue.
- Biaya pemakaian / usage fee, adalah jenis pendapatan yang berasal dari jumlah pemakaian konsumen atas suatu jasa tertentu. Misalkan perusahaan paket mengenakan tarif berdasarkan volume atau berat dari paket yang dikirim. Contoh lainnya adalah perusahaan manajemen parkir mengenakan tarif sesuai dengan berapa lama Anda parkir di situ. Usage fee umumnya masuk dalam kategori transactional revenue.
- Biaya berlangganan / subscription fee, adalah jenis pendapatan yang berasal dari pemberian akses secara kontinu atas suatu produk atau jasa. Misalnya surat kabar mendapatkan pendapatan dari konsumen yang berlangganan bulanan. Contoh lainnya adalah Netflix mendapatkan pendapatan dari konsumen yang berlangganan setiap bulan. Subscription fee masuk dalam kategori recurring revenue.
- Lending/Renting/Leasing atau biaya sewa adalah jenis pendapatan yang didapatkan dari pemberian akses secara terbatas kepada konsumen atas penggunaan suatu aset dalam jangka waktu tertentu. Contohnya adalah sewa rumah atau kontrakan, persewaan mobil, dan lain sebagainya. Leasing fee ini masuk dalam kategori recurring revenue.
- Brokerage fees atau biaya perantara adalah jenis pendapatan yang umumnya diperoleh karena telah menghubungkan pengguna dengan penyedia layanan hingga tercipta suatu transaksi. Brokerage fee belakangan semakin marak karena banyaknya startup teknologi yang menjadi perantara antara penjual dengan pembeli. Misalnya ada startup yang menjadi perantara jual beli emas antam secara online dan real time. Perusahaan kemudian menetapkan brokerage fee sebesar beberapa persen bagi pengguna yang ingin membeli emas antam melalui aplikasi tersebut. Brokerage fee ini umumnya masuk ke dalam transaction revenue.
- Licensing adalah jenis pendapatan yang diperoleh dengan memberi izin kepada konsumen untuk menggunakan sebuah produk yang sudah memiliki proteksi secara intelektual. Salah satu contohnya adalah dengan membeli lisensi sistem operasi Microsoft Windows atau software lain yang digunakan untuk bekerja. Licensing dapat berupa transactional atau recurring revenues, sesuai dengan jenis kesepakatannya.
- Advertising, adalah jenis pendapatan yang diperoleh dari penyediaan media promosi atau prioritas pencarian untuk merk, jasa, atau layanan tertentu. Di media tradisional, kita bisa melihat majalah atau surat kabar yang menawarkan ruang – ruang iklan pada media cetak dan digital yang mereka miliki. Di dunia startup yang lebih mutakhir, umumnya advertising ini berupa rekomendasi pencarian di suatu platform tertentu. Misalnya Google akan memprioritaskan suatu merk yang membayar advertisement untuk ditampilkan pada halaman awal. Tokopedia atau Bukalapak juga akan memprioritaskan toko – toko yang membayar advertisement untuk ditampilkan pada hasil pencarian kata kunci tertentu.
Contoh Pengisian Blok Revenue Stream Pada Business Model Canvas
Kita sudah membahas tentang beragam alternatif revenue stream yang berkembang pada dunia bisnis. Sekarang kita akan membahas tentang bagaimana pengisiannya pada Business Model Canvas.
Saya akan mengambil studi kasus dari sebuah rencana bisnis startup masker stylish, maskr.id. Dalam studi kasus ini pendapatan utama dari produsen Masker stylish ini adalah: (1) Transactional revenue, berupa penjualan paket – paket masker stylish yang berisi 7 macam masker; dan (2) Recurring revenue, berupa jasa pencucian masker higienis dengan standar kebersihan tertentu.
Maka di BMC nya dibuat seperti ini:
Silakan diperhatikan pada blok Revenue Stream bahwa satu Sticky Notes digunakan untuk menuliskan satu jenis revenue stream. Selain itu, agar lebih mudah diidentifikasi, juga disebutkan TR (transactional revenue) atau RR (recurring revenue) pada jenis revenue stream tersebut.
Demikian pembahasan kali ini tentang blok revenue stream pada Business Model Canvas, semoga dapat bermanfaat untuk Anda dalam memetakan model bisnis melalui BMC.
Bagi Anda yang ingin mengundang saya sebagai instruktur untuk melakukan inovasi dengan menggunakan BMC ini, silakan hubungi via WhatsApp 0856 4087 9848 (Melinda) atau email langsung ke arry.rahmawan@gmail.com.
Semoga bermanfaat dan sampai jumpa lagi di seri tulisan business canvas series berikutnya.
Salam,
Arry Rahmawan
Untuk sahabat yang ingin mendapatkan tutorial lainnya, silakan subscribe, like dan share Channel youtube saya.
Bagi yang ingin berinteraksi dan mendapatkan update tentang aktivitas saya, silakan follow akun Instagram saya di @ArryRahmawan